Häufig gestellte Fragen

• Wann wurde jiraffe Threads gegründet?

Oktober 2018 in Wilmington, Delaware.

• Wo ist die Marke ansässig?

Im Moment sind wir in Maryland!

• Haben Sie eine E-Mail-Adresse, an die ich mich wenden kann, um Support zu erhalten?

Bei Fragen können Sie sich jederzeit an support@jiraffethreads.com wenden.

• Wie viel Geld geht an die Giraffe Conservation Foundation und andere wohltätige Zwecke?

10 % aller Gewinne gehen an den GCF und andere ausgewählte Stiftungen und Wohltätigkeitsorganisationen! Der GCF ist die einzige NGO weltweit, die sich ausschließlich auf den Schutz und das Management von Giraffen in freier Wildbahn in ganz Afrika konzentriert.

• Wie viel Geld haben Sie bisher gespendet?

Wir haben im Januar 2020 mit dem Spenden begonnen und über 5.000 $ an verschiedene Wohltätigkeitsorganisationen gespendet.

• Wann werde ich über meine Bestellung benachrichtigt?

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigung per SMS oder E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine weitere Nachricht mit Ihren Tracking-Informationen.

• Versenden Sie auch außerhalb der USA?

Ja, wir versenden in fast jedes Land der Welt!

• Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Wir können Rücksendungen bis zu 50 Tage nach dem Kaufdatum akzeptieren.

• Wenn ich eine Rückerstattung für eine Rücksendung benötige, wie lange dauert es, bis ich sie erhalte?

Die Bearbeitung von Rücksendungen dauert in der Regel 3–5 Tage. Sie erhalten von uns eine E-Mail zur Bestätigung der Rückerstattung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Support-Team unter support@jiraffethreads.com.

• Haben Sie empfohlene Waschanweisungen?

Gute Frage! Wir empfehlen dir, dein exklusives Jiraffe Threads-Shirt zum Waschen auf links zu drehen, um das Design zu erhalten. Waschen in kaltem Wasser mit anderen Lieblingsfarben funktioniert am besten.